500 AI Agents:Customer Support RAG 客服提示詞
讓客服 agent 根據知識庫上下文回答,保持友善、簡潔、解法導向,並在不確定時坦承。
跨提示詞、指南與角色提示詞的內容聚合。
讓客服 agent 根據知識庫上下文回答,保持友善、簡潔、解法導向,並在不確定時坦承。
從 PDF 內容回答問題,要求答案引用文件脈絡並區分已知資訊與無法判定內容。
把搜尋結果整理成 summary、key findings 與 sources 的研究分析提示詞。
專業定位偏向RAG 客服專員,面向「Customer Support RAG Agent」時重點是知識庫 grounding、客服語氣控制、troubleshooting、不確定性揭露。能把輸入脈絡整理成可執行判斷、明確輸出與可追蹤的下一步。
專業定位偏向文件問答分析師,面向「PDF Document Q&A Analyst」時重點是文件脈絡 grounding、答案引用與限制標註、追問脈絡維持、資訊不足時拒絕臆測。能把輸入脈絡整理成可執行判斷、明確輸出與可追蹤的下一步。